Máy in phun Canon ix6770 lỗi tràn bộ đếm mực thải ( 5B00 )

Lỗi 5B00 (thường đi kèm hiện tượng đèn cam nháy 7 lần) trên các dòng máy in Canon là cảnh báo tình trạng tràn bộ đếm mực thải (Waste Ink Counter Full). Máy in sẽ tự động khóa và ngừng hoạt động để tránh mực thải tràn ra ngoài gây hỏng hóc linh kiện.

Để khắc phục lỗi này, bạn cần sử dụng phần mềm chuyên dụng (Service Tool) để đưa bộ đếm của máy in về 0. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết các bước để tự reset tại nhà:

Bước 1: Chuẩn bị

Tải phần mềm Service Tool tương thích với dòng máy in của bạn (ví dụ đối với máy Canon IX6770 có thể dùng bản V3400, ST4905, v.v.).
Đảm bảo máy in đã được kết nối với máy tính thông qua cáp USB.

Bước 2: Đưa máy in vào chế độ Service Mode Bạn bắt buộc phải thao tác đưa máy vào chế độ Service Mode thì phần mềm mới có thể can thiệp được vào hệ thống.

Tắt hoàn toàn nguồn máy in nhưng vẫn cắm dây điện lưới.
Nhấn và giữ nút Resume/Cancel (nút có biểu tượng hình tam giác trong vòng tròn hoặc nút giấy).
Trong khi vẫn giữ nút Resume/Cancel, bạn nhấn và giữ thêm nút Nguồn (Power).
Tiếp tục giữ nút Nguồn và nhả tay khỏi nút Resume/Cancel.
Nhấn nút Resume/Cancel 5 lần liên tiếp. (Ở bước này, bạn sẽ thấy đèn cam và đèn xanh luân phiên nháy theo mỗi lần nhấn).
Nhả nút Nguồn ra. Chờ một lát cho đến khi đèn nguồn (màu xanh) sáng đứng im, không còn nhấp nháy nữa là máy đã vào chế độ Service Mode thành công. (Lưu ý: Nếu thao tác xong mà đèn cam sáng đỏ đứng yên, điều này có nghĩa là EEPROM đã bị khóa, bạn không thể reset bằng phần mềm thông thường mà phải nạp lại ROM hoặc thay thế Mainboard)

Bước 3: Thao tác xóa bộ đếm trên phần mềm Service Tool

Mở phần mềm Service Tool đã tải về trên máy tính.
Trên giao diện phần mềm, tìm đến mục Ink Absorber Counter (hoặc Clear Ink Counter).
Tại phần Absorber, hãy bấm chọn Main từ menu thả xuống.
Ở phần Counter Value (%) để mặc định là 0, sau đó bạn nhấn vào nút Set.
Phần mềm sẽ xử lý và hiển thị thông báo "A function was finished", bạn nhấn OK.
Đợi một lát, máy in sẽ tự động in ra một bản báo cáo có dòng chữ “D=000.0”. Điều này xác nhận bộ đếm mực thải đã được trả về 0 thành công. Bạn cũng có thể bấm thêm vào nút "EEPROM" trên phần mềm để máy in ra bản test kiểm tra.